وبلاگ شخصی بهروز صمدی

بهبود مستمر هیچ چیز نیست و همه چیز است

بهروز صمدی | چهارشنبه, ۲۶ مهر ۱۳۹۱، ۰۶:۴۰ ق.ظ | ۱ نظر

برای اجرای برنامه بهبود  مستمر در واحدها لازم نیست مدیران هیچ گونه برنامه خاص و راهبردهای ویژه ای برای بهبود داشته باشند.در واقع بهبود مستمر هیچ چیز نیست و همه چیز است و ترفندی مدیریتی است به منظور توانمندسازی کارکنان.بدین منظور کافیست از خود کارکنان بخواهید به طور مداوم به تجزیه و تحلیل شغل خود اقدام کنند و فرایند های ضعیف را شناسایی و آن ها را بهبود دهند و شیوه ای موثر برای انجام وظایفشان معرفی نمایند.چنانچه فرایند های کاری افراد مکتوب و مشخص نمی باشد در درجه اول آن ها وادار سازید که فرایندهای کاری شان را مکتوب نمایند و سپس به ارائه ایده برای حذف فرایند های اضافی و یا اضافه نمودن فرایندی جدید به منظور بهبود فعالیت ها اقدام نمایند.این کار شیوه ای است برای درگیر کردن کارکنان در کارهایشان.از طرفی بعد از این مرحله می توان اقدام به گسترش تیم بهبود مستمر  نمود طوری که تیم های تشکیل شده به بررسی فرایند های تیم های دیگر اقدام کنند تا از مشارکت کارکنان در همه زمینه های کاری بهره مندی حاصل شود.در کنار این برنامه لازم است تا مدیر در نقش مربی ظاهر شود و مسئول?ت آموزش های لازم برای حل مسایل به تیم ها یا نمایندگان تیم ها را بر عهده گیرد و وجود نظام بازخورد در حین این پروژه ادامه دار ضروری به نظر می رسد.بنابراین چنانچه تا به حال کارکنان درگیر چنین پروژه ای نبوده اند ضروری است تا گزارش پیشرفت فعالیت هایشان به صورت پر تعداد هم به خود آن ها و هم به مدیر واحد اعلام شود  تا کارکنان بدانند فعالیت هایشان توسط مقام بالاتر مشاهده می گردد.وجود نظام تقدیر و تشکر نیز یکی دیگر از الزامات حین این پروژه است که موتور محرکی بر انگیزش کارکنان در اجرای هر چه بهتر این پروژه است.در ابتدای شروع لازم نیست هدف خاصی در نظر گرفته شودو فقط باید با فرایند ها شروع کرد آنچه در ادامه مسیر مشخص می شود مسایل بسیاری از دل فرایند هاست که خود هر کدام پروژه ای برای بهبود می باشند که بر اساس شرایط اولویت بندی خواهند شد.

این چنین می شود که کارکنان توانمند تر شده و در شرایط بد این روزها می توان واحدها را از رکود خارج کرد تا به جای اینکه کارکنان بیکار نشسته و فکر خود را صرف مسایل بیهوده کنند و مشکل بیافرینند به حل مسایل واحد خود مشغول باشند.

  • بهروز صمدی

نظرات  (۱)

جناب صمد? عز?ز در ا?ن شرا?ط شا?د پ?اده‌ساز? ?ک نظام مد?ر?ت عملکرد درست با تمام? ابعاد و جنبه‌ها م?‌تواند اثرات? چشمگ?ر در بهبود مستمر داشته باشد.

پا?نده باش?د



آقا? اسماع?ل? بنده ن?ز با نظر شما کاملاَ موافق هستم سازمان ها? ما برا? بهبود ن?ازمند استقرار نظام مد?ر?ت عملکرد به معنا? واقع? هستند به شرط ا?نکه درست ا?ن کار را انجام دهند.

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی