وبلاگ شخصی بهروز صمدی

آموزش ، ابزاری برای بهبود(مدیریت) عمل کرد کارکنان

بهروز صمدی | چهارشنبه, ۱۷ خرداد ۱۳۹۱، ۰۱:۴۶ ب.ظ | ۰ نظر

با توجه به اینکه در بسیاری از سازمان ها ، استقرار نظام مدیریت عمل کرد پیگیری می شود ، می توان به ارتباط آموزش در بهبود عمل کرد کارکنان اشاره کرد که در این راستا ضروری است تا مدیران،روسا و سرپرستان از اهمیت نقش خود در این حوزه آگاه باشند.ضمن  اینکه بسیاری از مدیران در جلسات، میزان اثربخشی دوره های آموزشی را به عنوان نقطه ضعف ادارات آموزش مطرح می سازند و تا صحبت از آموزش می شود سریعاً سراغ از اثربخشی دوره های آموزشی می گیرند و آموزش را هزینه برای سازمان تلقی می کنند باید بدانند که چنانچه دست اندرکاران آموزش وظایف خود را به درستی انجام داده باشند ، اثر بخشی آموزش ها تا حدود زیادی بستگی به تشویق ها ، پیگیری ها و حمایت های بعدی مدیران و سرپرستان دارد.مدیران و سرپرستان باید به طور مکرر به کارکنان یادآوری کنند که چه چیزهائی آموخته اند،به طور مکرر به آن ها بگویند که از آن ها چه انتظاراتی دارند و بالاخره به طور مکرر آن ها را تشویق کنند که از آن چه می دانند (یاد گرفته اند) ، در عمل و در خدمت به اهداف و برنامه سازمان استفاده کنند.

البته که کارکنان قبل از آموزش و یادگیری مایلند بدانند چرا باید یاد بگیرند.اصولاً انسان ها در یادگیری مساله محور هستند و مایلند بر مسایل مورد علاقه و مورد نیاز خود متمرکز باشند و باید  نیازهای کارکنان از فاصله بین عمل کرد موجود و عمل کرد مطلوب آن ها استخراج شود و در مورد این نیاز بین مدیر و کارمند گفتگوی اقناعی صورت پذیرد ضمن اینکه چنانچه بخشی از نیازهای آموزشی کارمند از طریق خود ارزیابی توسط خود کارمند شناسائی و اعلام شودخود کارمند چرائی آموزش و یادگیری را می پذیرد و به صورتی هدفمند در آنها مشارکت  فعال خواهد داشت.

پس نقش مدیران و سرپرستان مستقیم، در آموزش کارکنان کلیدی است و تعیین کننده است و حضور پر رنگ مدیران و سرپرستان در فرآیند آموزش رمز موفقیت در اثربخشی آموزش هاست.

  • بهروز صمدی

نظرات  (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی